劉文詩 川觀新聞記者 王若曄
4月21日上午，蓬溪縣赤城鎮(zhèn)南北街社區(qū)黨委書記楊劍接到一個電話，是社區(qū)80多歲獨居老人敬清秀打來的，她需要一些大米、食用油和牛奶，“好的，我們一會兒就給你送上來。”
居民打電話“點單”，社區(qū)“接單”代辦，楊劍說，這是社區(qū)開展的居民代辦服務(wù)內(nèi)容。
近年來，蓬溪不斷探索社區(qū)治理的新機制、新模式，社區(qū)服務(wù)向多元化轉(zhuǎn)變。
“獨唱”變“合唱”
南北街社區(qū)位于蓬溪老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)多為“三無小區(qū)”，公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施短板突出。
2017年，針對老舊小區(qū)的種種頑疾，南北街社區(qū)建立“居民自治互助站”，下設(shè)7個小區(qū)“居民自治小組”，為社區(qū)居民在反映訴求、解決問題、參與監(jiān)督等方面搭建通暢的渠道。
居民陳亞輝所在的商住樓小區(qū)樓下開辦著各種餐飲店?！耙驗橛蜔煻氯覀冃^(qū)一個月要疏通一次管道，很麻煩?！标悂嗇x說，后來“居民自治小組”召集大家商量重新規(guī)劃管道，方案確定后挨家挨戶做工作，困擾大家多年的油煙問題終于得到解決。
蓬溪縣民政局相關(guān)負責人介紹，為不斷激發(fā)居民群眾的內(nèi)生動力，蓬溪還建立了“同心銀行”積分模式，積分兌換獎品，增強群眾參與度，并開展居民公約“紅黑榜”評選，推動社區(qū)治理由社區(qū)“獨唱”變?yōu)樯鐓^(qū)與居民“合唱”。
“變身”與“擴容”
小型辦公桌取代傳統(tǒng)的辦公柜臺、寬敞的休息等候區(qū)配備了沙發(fā)和報刊書籍……作為蓬溪縣首批開展親民化改造的社區(qū)之一，蓬溪縣赤城鎮(zhèn)下河街社區(qū)黨群服務(wù)中心在2020年11月改造完畢，增設(shè)了停車場、兒童之家、閱覽室等便民設(shè)施，成為居民的“會客廳”。
蓬溪還在做優(yōu)便民服務(wù)上發(fā)力?！拔覀兲剿魍菩猩鐓^(qū)干部錯時上班和預(yù)約制延時服務(wù)等模式，保證社區(qū)一周七天全天候開放，讓社區(qū)服務(wù)設(shè)施得到充分利用?！迸钕h民政局相關(guān)負責人說。
今年4月初，蓬溪入選我省第三批城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點單位，將開展為期一年的試點工作?！澳壳耙殉醪綌M定試點工作實施方案?！迸钕h民政局相關(guān)負責人說，目標是通過“縣、街道、社區(qū)”三級聯(lián)創(chuàng)，強化社會組織孵化和培育，建立健全“五社聯(lián)動”機制，著力打造一批“便民服務(wù)型、社會組織參與型、社會企業(yè)帶動型、自治互助型”精品示范社區(qū)。
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