2月10日，四川筠連山體滑坡救援有序進(jìn)行、麗江機(jī)場就工作人員撕毀乘客登機(jī)牌致歉、海南通報三亞純玩團(tuán)體驗(yàn)差調(diào)查結(jié)果等話題受到輿論關(guān)注。
01
四川筠連山體滑坡救援有序進(jìn)行
2月8日11時50分許，四川省宜賓市筠連縣沐愛鎮(zhèn)金坪村2組突發(fā)山體滑坡。截至2月9日11時，山體滑坡初步核定已造成10戶民房、1戶生產(chǎn)用房被掩埋，1人遇難，28人失聯(lián)，2人受傷（1名輕傷、1名重傷，均無生命危險）。當(dāng)?shù)卣谌λ丫仁?lián)人員，組織武警、消防、應(yīng)急、公安、交通、醫(yī)療、通信、電力等救援力量949人，調(diào)集挖掘機(jī)、消防車、救護(hù)車等救援設(shè)備200余臺次開展現(xiàn)場救援，分10個網(wǎng)格開展搜救排查，搜救排查正有序進(jìn)行。當(dāng)?shù)匾牙塾?jì)轉(zhuǎn)移疏散群眾95戶360人，設(shè)置臨時安置點(diǎn)，目前以戶為單位安置41間162人。話題輿情基本面如下：
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（來源：人民眾云）
02
麗江機(jī)場就工作人員撕毀乘客登機(jī)牌致歉
2月9日，有網(wǎng)民發(fā)視頻反映稱，其在云南麗江三義國際機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)時與值機(jī)員發(fā)生口角，值機(jī)員撕毀其登機(jī)牌。當(dāng)晚，麗江機(jī)場對此發(fā)布“情況說明”：2月8日，乘客在值機(jī)柜臺辦理值機(jī)手續(xù)過程中，值機(jī)柜臺工作人員未能對乘客的問題進(jìn)行有效答復(fù)，服務(wù)態(tài)度差，存在撕毀登機(jī)牌的過激行為。值機(jī)維序員發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后，及時引導(dǎo)乘客至頭等艙柜臺辦理值機(jī)，值機(jī)值班經(jīng)理當(dāng)場對乘客致歉。隨后乘客順利登機(jī)。對涉事員工的過激行為，麗江機(jī)場表示誠摯的歉意。下一步，將按照規(guī)定嚴(yán)肅處理涉事員工，并深刻汲取教訓(xùn)，立即開展中轉(zhuǎn)標(biāo)識標(biāo)牌的排查整改，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識。話題輿情基本面如下：
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（來源：人民眾云）
03
海南通報三亞純玩團(tuán)體驗(yàn)差調(diào)查結(jié)果
針對近日網(wǎng)民反映的“參加三亞三天兩晚的‘純玩團(tuán)’旅游體驗(yàn)差，存在導(dǎo)游推銷商品、誘導(dǎo)消費(fèi)、態(tài)度惡劣等”情況，2月9日，海南省旅游和文化廣電體育廳、旅游文化市場行政執(zhí)法局發(fā)布“情況通報”表示：已第一時間組織執(zhí)法人員開展調(diào)查。經(jīng)初步調(diào)查，網(wǎng)民提及的旅游團(tuán)隊(duì)由海南十人行國際旅行社有限公司組織，導(dǎo)游為劉**。該旅行社涉嫌存在“安排自費(fèi)旅游項(xiàng)目，未與旅游者簽訂書面補(bǔ)充合同”的違法違規(guī)行為。在調(diào)查過程中，該旅行社還涉嫌存在其他違法違規(guī)行為，將與此案并案處理。擬作吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》處罰。導(dǎo)游劉**涉嫌存在向游客兜售物品的違法違規(guī)行為。擬對其作出罰款1000元至30000元的處罰。話題輿情基本面如下：
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（來源：人民眾云）
作者：人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心輿情熱點(diǎn)觀察小組
編輯：李婭琦?| 責(zé)編:?朱明剛
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