為全力保障亞冬會(huì)順利舉辦，展現(xiàn)哈爾濱濃厚的文化底蘊(yùn)及熱情的人文風(fēng)情，日前，南崗區(qū)榮市街道以22個(gè)“紅色驛站”為載體，持續(xù)開(kāi)展文明行為引導(dǎo)、文旅資源推介等系列志愿服務(wù)，為各地游客、各國(guó)嘉賓及一線的工作者提供“7天不打烊”的暖心服務(wù)。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
講好文化底蘊(yùn)
榮市街道充分發(fā)揮秋林商圈人流密集、文旅資源眾多、交通網(wǎng)線密集優(yōu)勢(shì)，在南崗郵局及建設(shè)步行街蘇寧易購(gòu)2個(gè)中心區(qū)域驛站設(shè)置手繪哈爾濱旅游地圖及榮市手繪書(shū)簽發(fā)放點(diǎn)，引導(dǎo)外地游客用腳步探尋城市文化底蘊(yùn)。
“帶孩子在南崗體育場(chǎng)上體驗(yàn)滑冰運(yùn)動(dòng)是真好玩也是真的冷，正想找個(gè)地方暖和暖和，就看到了紅色驛站的牌子。在這里熱水喝到了、地圖也拿了，接下來(lái)可以領(lǐng)孩子走訪地圖上推薦的周邊點(diǎn)位，來(lái)場(chǎng)歷史文化建筑探尋之旅。”正在驛站休息的游客方女士說(shuō)。
因地制宜
提供暖心服務(wù)
為給奮戰(zhàn)在扮靚城市“生活圈”、服務(wù)居民最前線的工作人員送去暖心關(guān)懷，榮市街工委聯(lián)合轄區(qū)愛(ài)心單位在位于東大直街及花園街主干路上設(shè)置多個(gè)紅色驛站，面向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥等新就業(yè)群體提供熱水熱飯、臨時(shí)休息等服務(wù)，讓一線工作人員充分感受榮市溫度。
同時(shí)，榮市街工委還聯(lián)合轄區(qū)愛(ài)心單位開(kāi)展暖心慰問(wèn)活動(dòng)，為一線工作人員發(fā)放熱貼、發(fā)熱鞋墊等愛(ài)心物資，引導(dǎo)轄區(qū)居民、企業(yè)積極參與志愿服務(wù)，共創(chuàng)文明城市。
精細(xì)管理
樹(shù)立文明形象
“接待游客要使用文明用語(yǔ)，一定要展現(xiàn)出我們的良好風(fēng)貌?！鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員在每天網(wǎng)格巡查時(shí)不斷作出提示。為保障亞冬會(huì)順利召開(kāi)，社區(qū)網(wǎng)格員每日2次深入網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生及不文明行為進(jìn)行全覆蓋巡查及無(wú)遺漏化解。同時(shí)在社區(qū)紅色驛站內(nèi)設(shè)置“行李臨時(shí)寄存區(qū)”，為外來(lái)游客提供行李寄存、臨時(shí)充電等服務(wù)，讓往來(lái)游客能無(wú)后顧之憂，暢享冰雪景色。
榮市街道將充分發(fā)揮紅色驛站的志愿服務(wù)作用，用榮市人獨(dú)有的暖心方式，為來(lái)哈游客制定個(gè)性化服務(wù)，讓他們感受南崗溫度，不斷擦亮哈爾濱冰雪旅游口碑，讓廣大游客賓至如歸。
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方爽 記者：梁可心責(zé)任編輯：田苗審核：董景峰
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