日前，天津市商務(wù)局印發(fā)《2025年天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)參與主體須知》，全文如下：

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加力擴(kuò)圍實(shí)施“兩新”政策的決策部署，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委 財(cái)政部關(guān)于2025年加力擴(kuò)圍實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策的通知》精神和《商務(wù)部等4部門(mén)辦公廳關(guān)于做好2025年家電以舊換新工作的通知》有關(guān)要求，推動(dòng)我市消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，市商務(wù)局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展2025年天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)?，F(xiàn)就活動(dòng)參與主體在本次活動(dòng)中的相關(guān)要求明確如下：

第一條 補(bǔ)貼對(duì)象。本次補(bǔ)貼活動(dòng)的補(bǔ)貼對(duì)象為天津市域范圍內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)者。訂單收貨地址應(yīng)在天津市域范圍內(nèi)。

第二條?補(bǔ)貼品類(lèi)。二級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的電冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣機(jī)（含洗烘一體機(jī)）、電視機(jī)（含激光電視）、空調(diào)（含風(fēng)管機(jī)、中央空調(diào)）、電腦（含臺(tái)式電腦、筆記本電腦）、熱水器（含電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌N寶、燃?xì)獗趻鞝t）、家用灶具（含集成灶、電磁爐、電陶爐）、吸油煙機(jī)、微波爐、凈水器（含軟水機(jī)、管線(xiàn)機(jī)、中央水處理系統(tǒng)，不含非用電凈水器具）、洗碗機(jī)、電飯煲（含電壓力鍋）12類(lèi)家電產(chǎn)品。

第三條?補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一級(jí)能效或水效的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷(xiāo)售價(jià)格的20%給予補(bǔ)貼；對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二級(jí)能效或水效的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷(xiāo)售價(jià)格的15%給予補(bǔ)貼。每位消費(fèi)者每類(lèi)產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)只可享受補(bǔ)貼1件（空調(diào)產(chǎn)品最高補(bǔ)貼3件），每件補(bǔ)貼不超過(guò)2000元。

能效和水效標(biāo)準(zhǔn)以中國(guó)能效標(biāo)識(shí)網(wǎng)、中國(guó)水效標(biāo)識(shí)網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。產(chǎn)品最終銷(xiāo)售價(jià)格是產(chǎn)品剔除銷(xiāo)售單位、電商平臺(tái)所有優(yōu)惠補(bǔ)貼后的價(jià)格。該優(yōu)惠補(bǔ)貼不包括金融機(jī)構(gòu)在支付環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者的優(yōu)惠補(bǔ)貼，也不包括消費(fèi)者在以舊換新中交售舊電器的折價(jià)金額。

第四條 補(bǔ)貼發(fā)放。個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)取補(bǔ)貼資格后，選擇在參與活動(dòng)的線(xiàn)下門(mén)店或電商平臺(tái)消費(fèi)使用。按照商品銷(xiāo)售價(jià)格在支付環(huán)節(jié)享受消費(fèi)立減補(bǔ)貼，由銷(xiāo)售單位向消費(fèi)者先行支付補(bǔ)貼資金。承辦單位審核相關(guān)信息后，對(duì)銷(xiāo)售單位向消費(fèi)者先行支付的補(bǔ)貼資金進(jìn)行滾動(dòng)撥付。

第五條 發(fā)票開(kāi)具。本次活動(dòng)開(kāi)具的所有發(fā)票均為數(shù)電發(fā)票?；顒?dòng)中每件補(bǔ)貼商品應(yīng)單獨(dú)下單、支付和開(kāi)票，做到“一件商品、一個(gè)訂單、一次支付、一張發(fā)票”。活動(dòng)中每件補(bǔ)貼商品要按照包含政府補(bǔ)貼在內(nèi)的總銷(xiāo)售價(jià)格為消費(fèi)者開(kāi)具其真實(shí)姓名的數(shù)電發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容要規(guī)范完整，包含商品的品牌、品類(lèi)、名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、享受政府補(bǔ)貼的金額等信息。

第六條 舊機(jī)回收。本次活動(dòng)鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)參與本次活動(dòng)的銷(xiāo)售單位交售家中閑置舊電器。參與活動(dòng)的銷(xiāo)售單位對(duì)其參加活動(dòng)的家電品類(lèi)提供回收服務(wù)，對(duì)大件家電提供上門(mén)回收服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者交售的舊電器按照市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行回收?；厥盏膬r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)要做到公開(kāi)、統(tǒng)一、明確。沒(méi)有交售舊家電而直接購(gòu)買(mǎi)新家電的消費(fèi)者，仍可享受本次活動(dòng)政府補(bǔ)貼。

銷(xiāo)售單位應(yīng)建立收舊臺(tái)賬。對(duì)以舊換新活動(dòng)中回收的舊電器應(yīng)全部交由資質(zhì)健全的拆解企業(yè)或二手舊電器經(jīng)銷(xiāo)商處理。向拆解企業(yè)或二手舊電器經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)售舊電器要使用正規(guī)發(fā)票，發(fā)票要標(biāo)明轉(zhuǎn)售舊電器的品類(lèi)、臺(tái)數(shù)等信息。

第七條 退貨退款。消費(fèi)者經(jīng)與銷(xiāo)售單位協(xié)商一致退貨的，要按照消費(fèi)者享受政府補(bǔ)貼后的實(shí)付金額以“原路返回”的方式為消費(fèi)者辦理退款。未征得活動(dòng)承辦單位同意，嚴(yán)禁通過(guò)其他方式辦理退款。銷(xiāo)售單位無(wú)法通過(guò)承辦單位款項(xiàng)沖抵方式退還退貨商品補(bǔ)貼款的，應(yīng)在退貨發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)將已撥付給銷(xiāo)售單位的補(bǔ)貼款歸還至活動(dòng)專(zhuān)用資金賬戶(hù)。

第八條 銷(xiāo)售臺(tái)賬。參與活動(dòng)的銷(xiāo)售單位應(yīng)具備健全的財(cái)務(wù)管理制度。進(jìn)銷(xiāo)存賬目要清晰。要建立活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售臺(tái)賬，主動(dòng)接受監(jiān)督核查。臺(tái)賬要詳細(xì)記錄活動(dòng)期間銷(xiāo)售的每件補(bǔ)貼商品的品牌、品類(lèi)、名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、商品條碼、能效（水效）等級(jí)、序列號(hào)（SN）、銷(xiāo)售價(jià)格、支付金額、補(bǔ)貼金額和支付路徑等信息?；顒?dòng)中所有銷(xiāo)售的補(bǔ)貼商品要留存數(shù)電發(fā)票信息備查。

第九條 承辦單位。由天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)承辦單位中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司天津分公司、銀聯(lián)商務(wù)支付股份有限公司天津分公司負(fù)責(zé)承辦2025年天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)，通過(guò)其建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)平臺(tái)做好本次活動(dòng)承辦工作。

承辦單位要加強(qiáng)數(shù)字賦能，加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，即時(shí)準(zhǔn)確掌握補(bǔ)貼申領(lǐng)、交易支付、資金核銷(xiāo)、訂單審計(jì)等各環(huán)節(jié)信息，并利用技術(shù)手段進(jìn)行交叉核驗(yàn)與比對(duì)印證，確保購(gòu)買(mǎi)人身份信息真實(shí)性與交易信息真實(shí)性。做好大數(shù)據(jù)分析，對(duì)虛假交易、跨地區(qū)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、大量囤貨、騙補(bǔ)套補(bǔ)等加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)警，有效攔截各類(lèi)異常交易訂單。

第十條 銷(xiāo)售單位。銷(xiāo)售單位要堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。堅(jiān)決抵制騙補(bǔ)、套補(bǔ)以及拆分發(fā)票、虛開(kāi)發(fā)票、湊單開(kāi)票、退貨不退補(bǔ)、一機(jī)多賣(mài)和“先漲價(jià)后打折”等違法違規(guī)和違反活動(dòng)要求的行為。在消費(fèi)者參加活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)貼消費(fèi)時(shí)，向消費(fèi)者先行支付補(bǔ)貼資金。補(bǔ)貼商品發(fā)生退貨退款的，按要求及時(shí)將所退商品已撥付銷(xiāo)售單位的補(bǔ)貼款歸還至活動(dòng)專(zhuān)用資金賬戶(hù)。符合條件的銷(xiāo)售單位，要及時(shí)主動(dòng)納入我市批發(fā)零售業(yè)統(tǒng)計(jì)。

銷(xiāo)售單位對(duì)所售商品要明碼標(biāo)價(jià)，主動(dòng)向活動(dòng)平臺(tái)報(bào)備所有參與補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)。該市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)即為該產(chǎn)品在本次活動(dòng)中的最高限價(jià)。凡是超過(guò)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)（最高限價(jià)）的銷(xiāo)售行為均為違規(guī)行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將第一時(shí)間取消銷(xiāo)售單位參與活動(dòng)資格，并追繳國(guó)家補(bǔ)貼資金，情節(jié)嚴(yán)重的要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

第十一條 信息報(bào)備。銷(xiāo)售單位要主動(dòng)與天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)平臺(tái)對(duì)接，做好參加活動(dòng)的產(chǎn)品信息報(bào)備工作。產(chǎn)品信息包括生產(chǎn)廠(chǎng)商、品牌、品類(lèi)、名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、商品條碼、能效（水效）等級(jí)、商品稅收分類(lèi)編碼、市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)（最高限價(jià)）等信息。首次報(bào)備后，銷(xiāo)售單位可結(jié)合實(shí)際情況對(duì)相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)錄。參加活動(dòng)的產(chǎn)品信息報(bào)備要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。對(duì)因產(chǎn)品信息報(bào)備不準(zhǔn)確造成的補(bǔ)貼資金和消費(fèi)者損失的，由銷(xiāo)售單位承擔(dān)并追究責(zé)任。

補(bǔ)貼商品交付消費(fèi)者前，銷(xiāo)售單位應(yīng)采集商品序列號(hào)（SN）信息，并上傳至活動(dòng)平臺(tái)。因銷(xiāo)售單位不按規(guī)定上傳商品序列號(hào)（SN）信息、上傳的序列號(hào)（SN）信息不準(zhǔn)確或經(jīng)判定該序列號(hào)（SN）對(duì)應(yīng)商品重復(fù)享受政府補(bǔ)貼的，其向消費(fèi)者先行支付的補(bǔ)貼資金不予核銷(xiāo)，由該銷(xiāo)售單位自行承擔(dān)。

第十二條 商品展示。參加活動(dòng)的銷(xiāo)售單位在線(xiàn)下門(mén)店和電商平臺(tái)展示補(bǔ)貼商品時(shí)，要公開(kāi)明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)注“2025年天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”、“享受政府補(bǔ)貼”等相關(guān)含義的字樣。線(xiàn)上銷(xiāo)售單位還應(yīng)在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼商品專(zhuān)區(qū)”或“天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)專(zhuān)區(qū)”等相關(guān)性質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)區(qū)，方便消費(fèi)者選購(gòu)參加活動(dòng)的補(bǔ)貼商品。

第十三條 門(mén)店管理。線(xiàn)下銷(xiāo)售單位參加活動(dòng)的門(mén)店均應(yīng)為自身的直營(yíng)門(mén)店，對(duì)門(mén)店實(shí)行“統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一開(kāi)具發(fā)票、統(tǒng)一管理”，對(duì)門(mén)店在本次補(bǔ)貼活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)法律責(zé)任。在過(guò)往消費(fèi)券發(fā)放和消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)中發(fā)生過(guò)騙補(bǔ)、套補(bǔ)等問(wèn)題的門(mén)店不可參加本次活動(dòng)。

第十四條 工作要求?；顒?dòng)各參與主體要自覺(jué)遵守和落實(shí)活動(dòng)相關(guān)要求，積極配合市商務(wù)局等部門(mén)工作。主動(dòng)配合做好相關(guān)監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估和審計(jì)等工作。按要求提供與補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)的票證、臺(tái)賬和相關(guān)數(shù)據(jù)等材料和信息，并確保相關(guān)材料和信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確并合法、有效。要做好補(bǔ)貼活動(dòng)政策宣傳。及時(shí)妥善處理好消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴。對(duì)在活動(dòng)參與過(guò)程中獲取的政府相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。對(duì)在活動(dòng)中獲取的消費(fèi)者信息負(fù)有保密責(zé)任。

第十五條 退出機(jī)制。參與主體在活動(dòng)過(guò)程中不能按要求完成工作任務(wù)、違反工作要求、不配合相關(guān)工作，或因自身原因造成活動(dòng)出現(xiàn)重大問(wèn)題的，市商務(wù)局有權(quán)暫停、終止其活動(dòng)參與資格，責(zé)令賠償相關(guān)損失，必要時(shí)追究其法律責(zé)任。

第十六條?本次活動(dòng)自2025年2月20日10時(shí)起實(shí)施，實(shí)行資金總量控制，根據(jù)資金使用情況控制活動(dòng)節(jié)奏，最晚于2025年12月31日24時(shí)結(jié)束。

第十七條?本須知最終解釋權(quán)歸市商務(wù)局所有。

來(lái)源：天津市商務(wù)局

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