最近有媒體披露，有調(diào)研者反映，不少企業(yè)其實(shí)并不歡迎政府部門頻頻走訪，甚至視之為一種“打擾”。
原因何在？從企業(yè)“吐槽”來(lái)看，有的干部“急急忙忙”走一趟，打卡點(diǎn)一站、工作照一拍就算完事，純粹“走過(guò)場(chǎng)”；有的干部雖認(rèn)真傾聽意見，但一觸及企業(yè)實(shí)際訴求便左顧右盼，頂多當(dāng)當(dāng)“二傳手”，并無(wú)助于問(wèn)題的解決；還有的干部端著“指導(dǎo)”的架子，動(dòng)輒要求“匯報(bào)”，人還未到，材料準(zhǔn)備清單、調(diào)研走訪點(diǎn)位、陪同人員規(guī)格等前期工作一堆。如此折騰，怎能不讓企業(yè)頭大？
職能部門來(lái)到企業(yè)調(diào)查研究解決問(wèn)題，本是有效的工作方法。但若只是“虛對(duì)虛”“空對(duì)空”，打卡了事，不僅不能發(fā)揮積極作用，還會(huì)讓企業(yè)忙于迎來(lái)送往、準(zhǔn)備材料，反而成為負(fù)擔(dān)。過(guò)多的“上門”，以及一些形式主義、官僚主義風(fēng)氣，企業(yè)不堪其擾，對(duì)政府形象和營(yíng)商環(huán)境亦是一種傷害。
構(gòu)建親清統(tǒng)一的新型政商關(guān)系，應(yīng)當(dāng)以充分的尊重為基礎(chǔ)。當(dāng)然，“無(wú)事不擾”并非“無(wú)所作為”。恰恰相反，在厘清政府與市場(chǎng)邊界的基礎(chǔ)上，許多服務(wù)還要“靠前一步”“多想一層”。大到一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展可能面臨的困難，小到職工的吃飯就餐便捷與否，有關(guān)部門和干部應(yīng)當(dāng)盡可能地去捕捉企業(yè)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，多出實(shí)招、多干實(shí)事。說(shuō)到底，走訪調(diào)研并非拘泥于一種形式。遵循企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，將服務(wù)意識(shí)貫穿于工作全流程，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，求實(shí)務(wù)實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，“日拱一卒”“盡力而為”，才能形成良性互動(dòng)，營(yíng)造出良好的發(fā)展生態(tài)。
“從來(lái)不煩你，從不對(duì)你指手畫腳，從不來(lái)公司參觀……”近來(lái)，一位創(chuàng)業(yè)者如是評(píng)價(jià)所在城市的政府服務(wù)，獲得一片點(diǎn)贊。如何把服務(wù)做到企業(yè)的心坎上，考驗(yàn)干部的政績(jī)觀，也考驗(yàn)一地的治理能力和水平。不妨就從減少無(wú)謂走訪、打卡調(diào)研開始，優(yōu)化環(huán)境、提供空間，讓企業(yè)輕裝上陣、創(chuàng)造未來(lái)。
撰文：田聞之
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