2月18日，川渝消委會2024年度消費維權(quán)優(yōu)秀案例評選活動圓滿落幕，自貢市保護消費者權(quán)益委員會再創(chuàng)佳績，其參選案例《揭開直播間低價會員充值迷霧——消費者權(quán)益保護下的“套路”破冰之旅》從46個案例中脫穎而出，再次以最高分獲得第一名，斬獲一等獎。自貢市消委會已連續(xù)三年獲得一等獎，體現(xiàn)了該市消費維權(quán)隊伍的業(yè)務(wù)水平不斷提升，維權(quán)工作再上新臺階。
值得一提的是，自貢市自流井區(qū)市場監(jiān)管局李欣憑借扎實的法律功底和生動的案例講解，從眾多選手中脫穎而出，獲評“川渝消委會十佳優(yōu)秀案例評講員”。
2024年，自貢市消委組織及市場監(jiān)管系統(tǒng)共處理投訴舉報23365件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約525.75萬元。自貢市消委會始終秉持“以消費者為中心”的理念，積極履行職責(zé)，不斷提升消費糾紛調(diào)處能力，為消費者排憂解難。在面對復(fù)雜的消費糾紛時，消委會工作人員深入調(diào)查、嚴(yán)謹(jǐn)分析，憑借扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，成功化解了眾多消費矛盾，切實維護了消費者的合法權(quán)益。
下一步，自貢市消委會將以此次榮譽為新起點，持續(xù)加大消費維權(quán)工作力度，創(chuàng)新工作方式方法，不斷提升維權(quán)隊伍的業(yè)務(wù)能力，更好地保護消費者合法權(quán)益，為營造更加放心舒心的消費環(huán)境貢獻力量。（陳泓文）
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