2月16日，成都市文化市場綜合行政執(zhí)法總隊(duì)針對“游客稱遭強(qiáng)迫購物，大巴雪天停無人區(qū)”相關(guān)報(bào)道發(fā)布情況通報(bào)：
今日，我們關(guān)注到相關(guān)媒體“游客稱遭強(qiáng)迫購物，大巴雪天停無人區(qū)”的情況報(bào)道，其與2月14日抖音網(wǎng)友所發(fā)視頻內(nèi)容反映的情況為同一事件，我們已于2月15日介入調(diào)查。
經(jīng)初步核實(shí)，涉事旅游團(tuán)隊(duì)為2月3日—5日成都出發(fā)九寨—黃龍三日游汽車團(tuán)，游客共8組25人，出團(tuán)旅行社為四川省中國國際旅行社有限責(zé)任公司金沙路分社，旅游大巴屬于阿壩州岷江運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司，導(dǎo)游何某具備導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資質(zhì)。8組游客行前均與旅行社簽訂了旅游合同，約定了相同的購物點(diǎn)位。該團(tuán)隊(duì)于2月4日在松潘杰步藏寨銀飾購物店內(nèi)消費(fèi)980元。反映的“大巴車雪天停無人區(qū)”的情況發(fā)生在2月5日上午，車輛在九寨溝縣弓杠嶺附近路邊停駛約25分鐘，后繼續(xù)行程，并按合同約定去了川主寺風(fēng)情街游客中心購物點(diǎn)(其銷售的昆侖玉售價(jià)為100元-30000元不等)，游客未購物消費(fèi)。因涉事大巴車和導(dǎo)游何某均出團(tuán)在外，我們將待其返蓉后進(jìn)一步調(diào)查，并依法嚴(yán)肅處理。
我們堅(jiān)持對旅游市場違法違規(guī)行為“零容忍”，依法規(guī)范市場秩序，切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
來源?文旅成都
編輯 李儷 審核 謝俊?鐘瑋
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