近日，市民張女士向記者報(bào)料稱，自己在山姆果蔬區(qū)購(gòu)買蔬菜時(shí)，被一只馬蜂蜇傷，隨后手部出現(xiàn)嚴(yán)重腫脹，被送往醫(yī)院就醫(yī)。
針對(duì)此事，山姆會(huì)員商店提出贈(zèng)送200元水果代金券作為補(bǔ)償，并稱該情況是第一次發(fā)生，后續(xù)將考慮改進(jìn)安全管理措施。對(duì)該處理方式，張女士表示不接受，將繼續(xù)投訴。
買菜被馬蜂蜇后送醫(yī)，山姆稱是第一次發(fā)生
2月16日，市民張女士在山姆會(huì)員商店（福田店）選購(gòu)蔬菜時(shí)，手部突然出現(xiàn)一陣刺痛。她定睛一看，只見一只馬蜂從果蔬區(qū)中飛了出來(lái)。沒(méi)一會(huì)兒，她的手就腫了起來(lái)，于是急忙喊來(lái)工作人員詢問(wèn)?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員查看后，陪同張女士到醫(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)生診斷，張女士手掌出現(xiàn)局部紅腫疼痛麻木，并出現(xiàn)心悸反應(yīng)，未有馬蜂尾針殘留。經(jīng)過(guò)處理后，目前張女士已無(wú)大礙。
“我們家從山姆剛在深圳開店時(shí)就已經(jīng)辦了會(huì)員卡，已經(jīng)用了十幾年了，從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)出現(xiàn)這樣的事情?！睆埮扛嬖V記者，她不理解顧客選購(gòu)果蔬的地方為什么會(huì)出現(xiàn)馬蜂，山姆超市提出的賠償方案也讓她感到不滿。
2月18日，記者聯(lián)系到山姆會(huì)員商店相關(guān)工作人員了解情況。工作人員稱，2月16日上午，確實(shí)有一位顧客在果蔬步入式冷庫(kù)附近被馬蜂刺傷，右手掌出現(xiàn)紅腫。隨后，顧客被安排前往華僑城醫(yī)院就診，醫(yī)生為其開具了藥物。在與顧客溝通時(shí)，工作人員也已表示歉意，并提出贈(zèng)送200元水果代金券作為補(bǔ)償。
“該區(qū)域此前并未發(fā)現(xiàn)存在馬蜂，這是首次有顧客反饋情況。事件發(fā)生后，相關(guān)情況已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并正在考慮改進(jìn)安全管理措施?！痹摴ぷ魅藛T表示，顧客對(duì)提出的賠償方案不滿意，但因其未在現(xiàn)場(chǎng)接待，無(wú)法提供更多細(xì)節(jié)。至于為什么會(huì)有馬蜂，工作人員也表示不清楚。
來(lái)源：讀特新聞（記者 王梓瑞）
編輯：劉嘉泳
校審：施冰冰、周浩樺、肖剛
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