川觀新聞記者 唐澤文 文/視頻
2月19日上午10時許，京東宣布將逐步為京東外賣全職騎手繳納“五險一金”；6個多小時后，美團宣布將為全國范圍內的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
2月11日，京東宣布啟動“品質堂食餐飲商家”招募，且今年5月1日前入駐的商家，全年免傭金；當天晚上，美團隨即給出回應：發(fā)布公告稱將于近期公布“取消騎手超時扣款”具體方案。
“紅黃”之間的外賣“較勁”，成為了近期大家的討論熱點。
現(xiàn)在的最新狀況是，京東、美團之間的“較勁度”已開始從數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出來——唐探了解到，京東外賣上線一周后，部分城市訂單量增長超100倍。
當前，京東外賣已有近20萬餐飲商家申請入駐，并仍在高速增長中。
“較勁度”還體現(xiàn)在一些細節(jié)變化上。比如，“品質外賣”的入口，已出現(xiàn)在京東App首頁的“秒送專區(qū)”版塊，位置比以前更顯眼。
說來真巧，昨晚回家的時候，我在電梯上碰到一配送小哥，穿的并不是黃、藍衣服，一問，還真是京東外賣的小哥！根據(jù)自身體驗作出一個大膽推斷：接下來京東外賣的“能見度”，可能會有一個“體感”的明顯上升。
小哥皮膚黝黑，笑容也很憨厚，給人一種很踏實的感覺。
這種踏實感，可能也源自于保障體系帶給他內心的踏實。
京東的方案是，3月1日起，將逐步為京東外賣全職騎手繳納“五險一金”，為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。美團的方案是，預計自2025年第二季度開始實施，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
此前人力資源和社會保障部數(shù)據(jù)顯示，在當下多元化就業(yè)市場中，靈活就業(yè)已成為一種重要就業(yè)形式——其規(guī)模已達到2億人。但靈活就業(yè)到底“靈不靈活”的一個核心關鍵是，從業(yè)者有沒有得到穩(wěn)定的保障？
以外賣騎手為例，他們長期面臨職業(yè)風險高、社會保障缺失的困境。勞務外包或眾包等常見模式，也存在“去勞動關系化”規(guī)避用工成本的問題。
這一次，兩家企業(yè)在“較勁”中，將騎手的保險體系納入成本考量，覆蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等核心權益，能為騎手提供“兜底式”保障。
“兜底”有了，騎手有了踏實感，意味著消費者得到的服務也能有踏實感，更意味著企業(yè)的品牌形象將有踏實感。
當然，外賣行業(yè)最關鍵的踏實感，來自外賣本身的品質。
這次訂單能增長這么快，跟京東入局的差異化落點不無關系。與“黃藍”兩家企業(yè)早期“地推鐵軍”橫掃中小商家的策略不同，他們選擇聚焦連鎖品牌，如海底撈、周黑鴨等。這類商家標準化程度高，能快速樹立“品質外賣”形象。
京東外賣只招募“品質堂食餐飲商家”，能滿足消費者對食品安全和品質外賣的追求。
當然，這種更聚焦的選擇，可能對初期商家規(guī)模迅速鋪開會造成一定影響，但從產業(yè)持續(xù)發(fā)展“健康度”角度來看，這更科學合理。
畢竟，統(tǒng)籌好質的有效提升和量的合理增長，才能打出一副“長遠牌”。
看到這兒，估計有人會想問，買了保險，騎手到手工資會不會變少？
此前有媒體報道稱，美團客服回復，繳納社保后到手工資可能會受影響。不過美團也正優(yōu)先考慮騎手待遇的改善問題，后續(xù)還將陸續(xù)推出相關調整措施。
確實，企業(yè)要長遠發(fā)展下去，繞不開的問題就是“算好經濟賬”。我想我們也不必過于急于求成，解決沉疴舊疾需要時間，平衡多方訴求需要思考。
只要大家都正向努力，相信我們的靈活就業(yè)，能“靈活”得更有質量。
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京東率先給騎手繳“五險一金”，這波操作太暖心了！騎手們有了保障，干活更有底氣，訂單量猛增超100倍，這不就是“保障穩(wěn)，生意興”的最好證明
京東美團“較勁”，這次較到了騎手保障上，京東先一步為騎手繳“五險一金”，美團緊跟著宣布繳社保，這競爭升級，最終受益的還是騎手和消費者
看到京東外賣小哥在電梯里，皮膚黝黑笑容憨厚，感覺這踏實感不僅來自他們自己，更來自背后強大的保障體系，京東這招太實在
京東美團在騎手保障上較勁，這是好事！騎手們有了穩(wěn)定保障，工作更安心，服務質量自然提升，消費者也能享受到更貼心的服務，雙贏
京東為騎手繳“五險一金”，美團也跟上繳社保，這不僅是企業(yè)擔當，更是對靈活就業(yè)群體的關懷，希望這種保障能普及到更多行業(yè)
京東外賣的“品質堂食”策略，直接戳中消費者痛點，食品安全和品質有保障，自然能吸引大量用戶，這市場洞察力太強了